重點關注|嘉祥集團首期輿情應對專題培訓班結(jié)業(yè)
作者:zhangxiaokai發(fā)表時間:2020-09-19 閱讀次數(shù):5962
2019年9月，嘉祥集團成立了公共關系維護及輿情應急領導小組，并舉辦了嘉祥集團“首期輿情應對專題培訓班”，此次培訓班由集團宣傳部具體承辦。9月20日—10月18日，來自嘉祥各校區(qū)（分校）、二級單位和集團機關的65名學員進行了三次集中培訓及自學、線上線下分小組學習、答題、考試。通過系統(tǒng)學習，學員們?nèi)〉昧素S碩的成果，于10月18日順利結(jié)業(yè)。
專家“傳經(jīng)送寶” 課堂內(nèi)外互動
最近幾年，“輿情”成為一個熱詞，“輿情熱”的背后是社會輿論格局發(fā)生明顯改變。中國教育報刊社輿情評論總監(jiān)、中教傳媒智庫負責人、《教育輿情內(nèi)參》主編張以瑾等三位輿情專家走進課堂，分別就教育輿情應對與學校形象提升、涉教育輿情分析與應對技巧等內(nèi)容進行了深入的講解。
當下，不少教育管理者將輿情視為洪水猛獸，通常采取回避甚至抵制的態(tài)度。其實，“輿情”是一個中性詞，是好是壞，不僅取決于具體輿情事件的性質(zhì)，同時也要看相關方的認識和應對方式。
該如何應對輿情？怎樣增強教育從業(yè)人員輿情風險意識？三位老師從不同角度進行了案例分析，幫助學員們認識了輿情變化態(tài)勢，掌握了輿情事件的應對技巧，大家受益匪淺。
在互動環(huán)節(jié)，多位學員“搶話筒”發(fā)言，或表達自己的觀點，或陳述自己負責或參與處理的輿情案例，專家現(xiàn)場點評和回應，現(xiàn)場交流氛圍十分熱烈。
談及在嘉祥集團開展培訓的感受，張以瑾老師表示：“這次培訓活動的舉辦展現(xiàn)了嘉祥作為優(yōu)質(zhì)教育集團對于辦學品質(zhì)的不懈追求。學員們學習熱情特別高，參與討論、碰撞的欲望很強烈，能夠感受到嘉祥的領導、老師們平時做事認真負責的態(tài)度，喜歡研究的心態(tài)。此次研修活動只是一個開始，期待未來有更多的互動?！?/span>
學習形式多樣 學員熱情高漲
在為期一個月的學習中，領導小組辦公室根據(jù)專家推薦為學員購買了相關書籍，并布置了課后作業(yè)。學員分為5個學習小組，相互促進，共同進步，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好風氣。
在填寫了調(diào)查問卷的學員中，大家一致認為學有所獲，通過培訓增強了對網(wǎng)絡輿情有效監(jiān)測、管理、分析和應對的能力，學員還對培訓內(nèi)容、組織工作等提出了意見和建議。
學習效果良好 學員收獲頗多
10月18日，嘉祥集團首期輿情應對專題培訓班舉行結(jié)業(yè)儀式。
嘉祥集團副總經(jīng)理、集團公共關系維護及應急管理領導小組組長蔣濤在結(jié)業(yè)儀式上講話。他說，這次培訓對新形勢下集團的發(fā)展有著至關重要的作用，也對集團全面提升服務水平、不斷強化管理理念起到了很好的促進作用。各位學員都在各自的崗位上肩負著重任，要把在培訓中學到的經(jīng)驗和意識不斷在工作當中進行強化，關注輿情、關注嘉祥的每一寸土壤，就是關注集團的發(fā)展，就是踐行集團的“為生活美好，社會吉祥而努力”企業(yè)理念。
通過一個月的學習大家都收獲了什么？學員在結(jié)業(yè)儀式上進行了精彩的分享發(fā)言。
部分學員精彩發(fā)言
通過此次培訓，我們充分意識到了輿情應對的重要性，建立積極的溝通機制是重中之重。所有輿情處置最終都歸結(jié)到再次建立信任。
細節(jié)決定成敗，要把日常工作做得更細致、更扎實。家校建立了信任，即使校方有不夠完善之處或偶發(fā)事件也能得到家長的理解與包容，就不至于演變成輿情。
怎樣減少輿情的發(fā)生？我們教育人，尤其是嘉祥教育人，本身就應該擁有良好的精神品質(zhì)，我們要從自己開始真正做好每一步，提升教師形象，認真對待每一位家長、學生，實事求是，專業(yè)精神，無愧于心。
這一次的培訓不僅僅是輿情的應對和處理指導，更多是幫助宣傳一線的老師們理清之后的工作思路：第一，我們要將及時提高對教育和相關新聞的敏銳度；第二，要進一步完善針對輿情處理的工作機制；第三，提升工作思維方式，盡快的將所學習的內(nèi)容進行轉(zhuǎn)化。
在當天的結(jié)業(yè)儀式上，學員們積極進行分享交流，現(xiàn)場氣氛十分活躍。隨后，嘉祥集團副總經(jīng)理、集團公共關系維護及應急管理領導小組組長蔣濤，集團宣傳部部長，集團公共關系維護及應急管理領導小組副組長羅鈴為學員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，為優(yōu)秀學員頒發(fā)榮譽證書。
嘉祥集團“首期輿情應對專題培訓班”結(jié)業(yè)學員名單
（排名不分先后）
再次向大家表示祝賀！
