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線上教學(xué)的問題及解決策略

作者：成都嘉祥外國語學(xué)校成華校區(qū) 陳洲

 一、疫情當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)直播

 由于疫情的影響，從小學(xué)到高校都對假期進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，部分學(xué)校直接延緩了開學(xué)的時間，而另一部分學(xué)校則本著“停課不停學(xué)”的原則進(jìn)行直播教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)強(qiáng)勢進(jìn)入了學(xué)生以及老師的生活。然而這場懷著好意出發(fā)的教學(xué)，卻迎來了不一樣的現(xiàn)狀，需要學(xué)習(xí)的不止是學(xué)生，還有老師。網(wǎng)絡(luò)直播課究竟有什么問題，又該怎么解決呢？

二、網(wǎng)絡(luò)直播課堂教學(xué)存在的問題

 (一)線上教師與學(xué)生存在“真空”距離，師生關(guān)系出現(xiàn) “問題”。

羅杰斯認(rèn)為“教育的重點(diǎn)是人，因?yàn)榻逃侨说慕逃?。教育者首先要樹立教中有人，為人而教，因人施教的理念，如果教育中無‘人’，則失去了教育的意義”。然而，網(wǎng)絡(luò)直播課程中的師生之間看似有“人”，實(shí)際上隔著千山萬水。因?yàn)殡p方無法進(jìn)行實(shí)時對話，課堂教學(xué)的主要形式是線上教師全程都在講授，線下學(xué)生靜坐聽講，這樣的限制無疑使教學(xué)失去了“人本性”，所以表面上課堂氛圍貌似和諧，卻存在著“真空”距離，產(chǎn)生了問題。而這些問題的產(chǎn)生主要有兩方面原因：

1．線上教師在教學(xué)中難以與學(xué)生共情。所謂“共情”，是指教師在教學(xué)時感受學(xué)生在學(xué)習(xí)直播課程的過程中形成的獨(dú)立的心理以及情感體驗(yàn)。在和當(dāng)“主播”的老師們聊天中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人反映無法了解網(wǎng)絡(luò)對面的學(xué)生的心理狀態(tài)和情感體驗(yàn)，這說明線上教師在課堂教學(xué)的過程中由于“真空”距離的限制，難以及時觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，幾乎無法體會學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的情感體驗(yàn)。

2．線上教師與學(xué)生溝通交流具有延時性。由于網(wǎng)絡(luò)直播課的限制，線上教師無法像線下教師親臨教室授課，其互動形式也僅僅局限于留言板和極其有限的連麥，大部分學(xué)生表示無法與老師進(jìn)行有效的交流，是影響學(xué)習(xí)真實(shí)發(fā)生的一大困難。

(二)線上教師角色定位不清，導(dǎo)致角色混亂。

1．線上教師對線上教學(xué)缺乏了解，心理準(zhǔn)備不足。由于教師平時在學(xué)校主要負(fù)責(zé)的是教學(xué)工作，接觸網(wǎng)絡(luò)直播課程的機(jī)會可以說基本沒有，部分有所接觸的老師也僅處于初級階段，對于首次參與網(wǎng)絡(luò)直播課堂教學(xué)的線下教師來說，這無疑是一種新的課堂教學(xué)組織形式和體驗(yàn)。

2.培訓(xùn)重點(diǎn)不明，導(dǎo)致教師教學(xué)效果不佳。在這種新的教學(xué)環(huán)境下，有的學(xué)校僅僅通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)宣講來組織網(wǎng)絡(luò)直播課的開展，缺乏關(guān)于這一新型課程形式的系統(tǒng)培訓(xùn)，以致多數(shù)教師花費(fèi)大量的時間熟悉網(wǎng)絡(luò)直播課堂使用的實(shí)時授課系統(tǒng)。另外，有的學(xué)校在開課前過于關(guān)注網(wǎng)絡(luò)直播課程的技術(shù)操作問題，而忽視了指導(dǎo)教師進(jìn)行深入學(xué)習(xí)與理解網(wǎng)絡(luò)直播課的特點(diǎn)，導(dǎo)致線下教師照搬線上課程的模式，但是又得不到預(yù)期的效果。

三、網(wǎng)絡(luò)直播課的教學(xué)建議

（一）完善組織機(jī)構(gòu)

1.完善網(wǎng)絡(luò)直播課程組織培訓(xùn)機(jī)制，指導(dǎo)線下教師掌握網(wǎng)絡(luò)直播課程的每一個細(xì)節(jié)。學(xué)校在培訓(xùn)線下教師之前，應(yīng)該制定一套完整的網(wǎng)絡(luò)直播課培訓(xùn)制度，在開課前由專門工作小組帶領(lǐng)線下教師學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)直播課程組織的基本流程。另外，為了讓線下教師及時轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，學(xué)校應(yīng)該邀請教育專家對線下教師進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，讓線下教師深刻理解網(wǎng)絡(luò)直播課的特點(diǎn)以及幫助線下教師改良教學(xué)方法。

2.設(shè)立助教,及時解答授課教師未解答的熱門問題。授課過程中, 可能會出現(xiàn)參與到課程中的學(xué)員人數(shù)過多,提問和反應(yīng)較為熱烈,授課教師無法及時或充分回答學(xué)員問題的情況,可以設(shè)置助教,在評論區(qū)對教師提出的熱門問題給予回答。該操作方式增強(qiáng)了學(xué)員的課程參與感, 增強(qiáng)了培訓(xùn)的吸引力、感染力。

3.開啟課后互動答疑專區(qū)。 這里提到的課后互動答疑專區(qū)主要應(yīng)用于系列課程中,一節(jié)課結(jié)束后,應(yīng)開設(shè)問題互動專區(qū),授課教師及助教在下次課開課前及時解答, 讓學(xué)員的疑惑得到解決。課程總體結(jié)束后,也應(yīng)繼續(xù)在課程下開設(shè)討論版塊,供未來得及參與到直播課程中的學(xué)員繼續(xù)討論。

（二）優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

 1.直播課和錄播課相結(jié)合。盡管直播情境中學(xué)習(xí)者的感知明顯高于錄播情境。在直播情境下，學(xué)生與教師的互動更為密切，互動方式更為多樣。直播課可視為傳統(tǒng)課堂的高度還原，師生更為同步，學(xué)生的教學(xué)臨場感更強(qiáng)。但是，錄播課卻在精良的質(zhì)量和專業(yè)的知識以及清晰的結(jié)構(gòu)上占有絕對的優(yōu)勢，基于此，我們有必要進(jìn)行直播和錄播的結(jié)合。但是，錄播課并不代表教師就什么都不用做，僅僅當(dāng)一個看客。如果想要教學(xué)效果最大化，我們需要做到以下幾點(diǎn)：

 （1）課前

 提前觀看錄播課程，關(guān)注重難點(diǎn)以及問題的時間點(diǎn)，并做好記錄。然后，預(yù)估學(xué)生可能會在哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，提前做好應(yīng)對方，以便在第二天的視頻播放過程中，更好地把控教學(xué)環(huán)節(jié)。

（2）課中

第一，根據(jù)錄課的內(nèi)容和學(xué)生當(dāng)堂反映出的效果，適時點(diǎn)撥和插評，對一些重點(diǎn)給予提高和深入；對一些難點(diǎn)進(jìn)行解析和“翻譯”，爭取讓學(xué)生的問題在課堂上就得到有效的解決，不要學(xué)生的問題越堆越多。第二， 鼓勵發(fā)言，鍛煉思維。學(xué)生上錄播課的狀態(tài)很像看一部電影，遇到跌宕起伏的電影，或樂或思；遇到波瀾不驚的電影，或平淡或置之不理。他們只是這部電影的觀眾，只是質(zhì)素不同罷了?？梢粓鼋虒W(xué)活動，沒有學(xué)生的參與，還能稱之為一堂課嗎？為了改變這一情況，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，要么記錄好視頻中的問題以及時間點(diǎn)，要么針對學(xué)情，提前設(shè)計(jì)相關(guān)問題，當(dāng)前端學(xué)生針對他們自己的問題展開激烈討論時，我們針對我們自己的問題侃侃而談。

（3）課后

錄播課結(jié)束之后會有相應(yīng)的作業(yè)，但是并不一定都適合每個班級使用，所以在作業(yè)處理上，一方面盡量完成錄播課上的作業(yè)，另一方面也應(yīng)該針對班級的具體情況進(jìn)行個性化的增刪，以達(dá)到教學(xué)效果最大化。

2.講課時間要適宜。心理學(xué)的研究表明，每個人一次能保持相當(dāng)專注的注意力的時間是有限度的。對于兒童來說，一次能保持 20-35 分鐘的注意力就很不錯；而成人雖然可以輕松保持 30-40 分鐘的持續(xù)注意，可一旦專注時間超過 1 小時，大多數(shù)人就會感到很疲勞了。只有少數(shù)人，特別是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人，才能進(jìn)一步延長自己的注意力持續(xù)時間。而如今很多的課程都超過了40分鐘，學(xué)生的注意力是不容易長期集中的，如果覺得學(xué)習(xí)者注意力不能堅(jiān)持，主講教師可采用提問使課堂上的學(xué)習(xí)者重新振作精神，也可引起遠(yuǎn)端學(xué)習(xí)者的注意。

（三）精選課程內(nèi)容

1.講解內(nèi)容需精彩。遠(yuǎn)程直播課堂教師上課內(nèi)容的準(zhǔn)確是最基本的要求。其次是精確，教師對所教授的內(nèi)容要有深入的講解和分析。教師需事先認(rèn)真?zhèn)湔n，列出教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，而不是面面俱到地講解，要做到凝練。在講解重點(diǎn)、難點(diǎn)時，可采用案例法、討論法、比較法、圖表法、推理法等等方法，讓學(xué)習(xí)者容易理解。也可將文字、圖片、音頻、視頻等多媒體方法有機(jī)結(jié)合，給學(xué)習(xí)者以直觀、形象、清晰的知識呈現(xiàn)。教師要充分尊重學(xué)習(xí)者的主體地位，盡可能給學(xué)習(xí)者以思考、活動和練習(xí)的時間，培養(yǎng)他們對學(xué)習(xí)對象采取研究探索的態(tài)度， 引導(dǎo)學(xué)習(xí)者去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。教師內(nèi)容精彩，課堂上的和遠(yuǎn)端的學(xué)習(xí)者才不至于興味索然，或是昏昏欲睡。

2.課件應(yīng)有留白，應(yīng)有生成拓展性。一些教師在直播課堂上課時，確實(shí)做了充分的準(zhǔn)備，做了詳細(xì)的 PPT 課件。但在上課時，卻只是在照本宣科地念課件教師成了課件的播放員，喪失了其對課堂的主動靈活駕馭的優(yōu)勢，失去了大量和學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流的機(jī)會，而學(xué)習(xí)者對此目不暇接，頭腦沒有反應(yīng)和思考的機(jī)會，成了被動的接受者，壓制了學(xué)習(xí)者的靈感，束縛了學(xué)習(xí)者思維和想象發(fā)展的空間。多媒體課件的最大特點(diǎn)是直觀形象性， 但它應(yīng)是教師教學(xué)的輔助，而不能完全替代教師上課。多媒體課件制作應(yīng)體現(xiàn)必要性、簡潔性、科學(xué)性、人文性和唯美性，尤其是應(yīng)具有生成拓展性，主要是在把關(guān)鍵詞寫上去，生發(fā)開去，讓學(xué)生卻聽得津津有味，遠(yuǎn)程在線觀看的學(xué)習(xí)者也能興趣盎然、毫無倦意地觀看下去。 

（四）提高遠(yuǎn)端意識

遠(yuǎn)程直播課堂的教師要樹立遠(yuǎn)端學(xué)習(xí)者意識，特別是教師在備課時，在關(guān)注課堂上的學(xué)生時，要想到遠(yuǎn)端學(xué)習(xí)者，要照顧他們的實(shí)際，內(nèi)容、作業(yè)等等應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，不能照搬線下教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。尤其在安排師生互動時，盡量預(yù)留時間給他們，讓他們能夠真正地參與進(jìn)來。同時要有適當(dāng)?shù)恼Z言對遠(yuǎn)端學(xué)習(xí)者表示教學(xué)關(guān)注，這樣對教學(xué)效果的提升會很有幫助。

線上教育，大勢所趨，身為一線的教學(xué)工作者。只有不斷更新教育理念、學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)、提高教學(xué)水平、主動融入當(dāng)下的潮流、充分了解線上教學(xué)的問題和解決策略、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、調(diào)動學(xué)生的參與意識、發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維、構(gòu)建起嶄新的課堂，才能為當(dāng)下的線上教育注入新鮮的血液，開創(chuàng)線上教學(xué)的一片新天地。

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